Comme je vous l’avais annoncé sur ma page Facebook, je vous propose un article un poil différent de d’habitude puisqu’on ne va parler ni beauté, ni maternité et encore moins littérature. Mais moi j’aime la différence. Et j’aime parler de sujet qui me font vibrer de la glotte , tu vois. Alors aujourd’hui on va parler « aide à la personne » puisque j’ai accepté de parler d’un service de télé-assistance à domicile. Mais elle pète une pile LaLu ou quoi ?
Non, j’ai bien toute ma tête. Si j’ai accepté sans hésiter, c’est pour une raison personnelle bien particulière : j’aurais adoré que ce service fonctionne il y a 7 ans…Et je trouvais important de vous en toucher un ou deux mille mots pour que vous sachiez que ce système existe, car tout le monde peut être concerné.
Alors certes, ça peut sembler pas très bandant comme sujet…Mais je vais tenter de le rendre un brin sexy.
Libr’Alerte de VITARIS : pour une vie sans Soucis
Le cas des seniors
Dans votre entourage proche, vous avez certainement un ou plusieurs seniors qui souhaitent rester à leur domicile le plus longtemps possible. Et je les comprends. Pour avoir vécu quelques hospitalisations de dix jours maximum, je devenais complètement dingue dans cet univers blanc et froid avec les relents de désinfectant qui puent à trois kilomètres. Toi-même tu sais.
Au-delà de l’hospitalisation, certains veulent retarder le plus possible le moment de la maison de retraite. Par exemple, mes grands parents nonagénaires le refusent catégoriquement et veulent continuer à vivre tous les deux en amoureux dans leur chez-eux. Ils vécurent heureux et eurent de nombreux enfants ne s’applique pas à mes grands-parents. Je devrais plutôt dire : ils eurent de nombreux enfants ( six ) et vivent extrêmement heureux chez eux. Ils veulent qu’on leur fiche la paix dans leur nid douillet. Mais il n’empêche que parfois, mes tantes et oncles ne sont pas tranquilles. Ils se relaient donc continuellement pour des visites quotidiennes. A 95 ans, si tu te tords une guibole, ça n’a pas les mêmes conséquences que quand t’en as 40, tu vois. Surtout que tu peux te blesser en descendant simplement de ton fauteuil, et que bien souvent, la personne âgée est incapable de se relever seule. Expérience vécue, malheureusement ( mais qui s’est bien terminée ).
C’est là que le service de télé-assistance LIBR’ALERTE peut être une aide précieuse, voire sauver des vies.
Des cas particuliers…
Si en intro de ce billet, je vous révélais que j’aurais adoré bénéficier de ce type de service il y a 7 ans, c’est parce que ma maman était à l’époque gravement malade. Ceux qui me suivent depuis longtemps le savent déjà. Et savent aussi à quel point sa fin de vie fut difficile, autant émotionnellement que physiquement.
En effet, après un séjour assez long en hôpital spécialisé, ma mère a souhaité revenir vivre dans son appartement. A l’époque nous y vivions à trois avec mon frère. Considérablement affaiblie avec ses 30 kilos et toutes les vicissitudes liées à son cancer et les traitements associés, vous vous doutez bien que je partais tous les jours travailler à 23 kilomètres de notre domicile avec la boule au bide, la boule dans la gorge, la boule…Bref j’avais les boules quoi. J’avais constamment la peur au ventre qu’elle tombe et soit incapable de se relever, qu’elle fasse un malaise ou encore qu’elle vomisse tripes et boyaux comme la nuit précédente où j’avais pu l’aider ( bon je vous avais promis un article sexy mais j’étais obligée d’en passer par là pour vous expliquer le contexte, sorry ). Autant dire que j’avais rarement la tête au boulot, et que le soir je faisais fissa sur la route pour être rentrée le plus tôt possible…
J’aurais aimé gagner en tranquillité d’esprit, et je pense que ma maman aussi.
C’est là que Libr’Alerte intervient
Libr’Alerte est le service aux particuliers proposé par VITARIS, l’un des leaders en télé-assistance avec plus de 30 ans d’expérience. La marque est bourrée de certifications d’exigences qualité et surtout, je trouve ça vachement important, elle offre un service de proximité. La centrale téléphonique est située sur le sol français et les différentes antennes sont réparties sur tout le territoire. Quand tu as déjà essayé de piger pendant deux plombes un technicien qui baragouine un français improbable pour dépanner un matériel chez toi, tu sais forcément de quoi je parle.
Concrètement, comment ça marche ?
Dans le cas de ma maman, la formule Initiale était toute indiquée. C’est THE solution de référence pour toutes les personnes qui souhaitent rester à leur domicile le plus longtemps possible, tout en tranquillisant les proches. Autrement dit, ce service serait aussi idéal pour mes grands-parents !
Evidemment, le chargé d’écoute prévient les aidants et/ou les secours si nécessaire. Il rassure l’abonné et s’assure également que l’intervention a bien été effectuée.
A noter que la marque a pensé à tout, puisque 6 couleurs de bracelet différentes sont proposées pour les plus coquets. On peut aussi ajouter un total de 11 options à sa formule initiale comme des détecteurs de chute, des détecteurs de fumée, gaz, CO2…Etc etc..Grosso modo, on peut être prévenu et alerté de toute situation anormale au domicile d’une personne fragile, quel que soit l’endroit où on se trouve.
Vous me direz : et combien il coûte le prix de la tranquillité ?
Pour cette formule, j’aurais dû dépenser 24,90€ par mois. Mais attendez attendez, ne partez pas tout de suite ! En effet, Libr’Alerte est certifiée et accréditée en temps que Service à la Personne. Ce qui signifie que vous obtenez 50% de crédit d’impôts. Au final, cette formule initiale me revient donc à 12,95€ par mois. C’est le prix de deux paquets de clopes. Le prix de 6 jeux à gratter. Franchement je veux bien faire cet effort financier qui n’en est pas réellement un pour préserver l’état de santé d’un proche et me tranquilliser l’esprit.
J’apprécie que Libr’Alerte établisse ses prix en toute transparence, sans aucun surcoût sur ses formules ( sauf si vous ajoutez des options, évidemment ! )
Quand on se casse la binette
Mais il existe aussi certaines personnes qui ne veulent pas avoir à porter de médaillon ou de bracelet. Et puis si tu fais un malaise, tu m’expliqueras comment t’arrives à appuyer sur un bouton hein. Alors Libr’Alerte a pensé à tout en créant aussi sa formule Alerte Chutes. C’est une solution complète avec différents capteurs installés au domicile de la personne qui analysent la position du centre de gravité et l’accélération corporelle des personnes présentes au domicile. Oui parce qu’il faut pas déclencher toute l’armada de secours si tu piques simplement un roupillon en position allongée hein. Ou si tu décides de taper un sprint entre la cuisine et les wécés ( diarrhée bonjouuur ).
Bref. La solution est super innovante je trouve. Elle nécessite néanmoins qu’un technicien vienne installer le dispositif. Autre point important : si l’alerte chute est déclenchée, une image floutée parvient aux chargés d’écoute. Je trouve ça chouette parce que la personne s’est peut-être cassé la binette en sortant de sa baignoire. Et donc potentiellement elle est à oualpé. Donc on préserve malgré tout son intimité en envoyant pas une image à 20 millions de pixels à une centrale d’écoute pleine d’inconnus.
Ce service coûte plus cher que la formule initiale : 49,90€ par mois ( avec deux capteurs ) soit 24,95€ après crédit d’impôts. Il faut ajouter 9,90€ par mois pour des capteurs additionnels.
Quand on aime crapahuter
Enfin, il faut savoir que les seniors ( ou personnes fragilisées comme ma maman ) ne passent pas tout leur temps à la maison. Parfois, ils veulent aller chercher le pain ou simplement se promener. Histoire de prendre l’air et se ressourcer, sinon y’a de quoi devenir dingo à force de rester enfermé, nan ? Pour ce cas des déplacements extérieurs, Libr’Alerte propose aussi la formule Télélib qui est une assistance mobile.
Dans cette formule que je trouve super intéressante car plusieurs choses sont paramétrables ( périmètre « de vie » autour du domicile à ne pas dépasser, alertes SMS pour des rendez-vous, rappels pour la prise de médicaments etc…) on est là aussi mis en relation instantanément avec un chargé d’écoute et géolocalisé en cas de pression sur la montre ou le téléphone, mais pas seulement…En effet, si vous avez un proche qui souffre de certaines déficiences cognitives, il est intéressant de pouvoir la géolocaliser si elle franchit un certain périmètre. De plus, la carte SIM fournie est multi-opérateurs. Cela signifie que quelque soit le trou paumé où la personne crèche, il y aura de toute façon du réseau.
Cette formule est proposée à partir de 11,90€ par mois si on la combine avec la Formule Initiale, soit 9,95€ après déduction fiscale. Ou alors on la prend seule c’est 29,90€ par mois, et le fisc passera encore par là pour réduire la facture. ( c’est rare les déductions alors autant en profiter, hahaha )
Le nouveau service Elodie
Je vous en cause en avant-première car cette innovation n’est pas encore sortie ( mais ne devrait pas tarder à débouler ). Je trouve le concept super bien foutu car il est basé sur une analyse simple : celle de la consommation d’eau.
Dans la journée, on se lave les mains, on se débarbouille la musette, on prend une douche, on fait la vaisselle ( ou on lance le lave-vaisselle pour les feignasses comme moi )…Ce service Elodie va vous permettre de suivre la conso d’eau de votre proche en live avec votre smartphone et donc détecter toute activité inhabituelle.
Je trouve qu’il y a plusieurs avantages à ce système et l’un des plus importants est que le dispositif est invisible puisque branché sur le compteur d’eau. Je pense que c’est moins « anxiogène » pour un senior que de voir des capteurs partout chez soi. L’un des autres avantages est, bien sûr, qu’à tout moment via l’application FollowSeniors, on peut être rassuré ou alerté sur les habitudes de vie de son proche fragile.
Là encore, on peut ajouter des options comme les alertes transmises aux chargés d’écoute (suite à une fuite d’eau ou une inactivité) qui préviennent les proches ou les secours si nécessaire. On peut même aller jusqu’à un appel mensuel des chargés d’écoute et un trimestriel d’un psychologue pour apporter du soutien à une personne plus isolée.
Cette formule Elodie est proposé à partir de 24,90€ par mois, ou plus intéressant en incluant l’option des chargés d’écoute à 39,90€ soit 19,95€ par mois après déduction fiscale.
http://p.dm/1IPAk
Libr’Alerte, des dispositifs simples et pas casse-couettes
Il fallait y penser, non ? Si j’avais disposé de ce genre de systèmes à l’époque, il va sans dire que je n’aurais pas hésité un dixième de seconde à opter pour les services de Libr’Alerte pour être informée de l’état de santé de ma maman lorsque je partais travailler/en soirée. Je pense sérieusement en parler à ma famille pour mes grands-parents. Pour ma part, j’habite à 3 heures de route donc mon aide ne leur sera pas utile. Par contre mes tantes et oncles y trouveront certainement leur compte !
J’ai trouvé en Libr’Alerte une solution d’aide à la personne tout à fait appropriée et adaptée aux modes de vie modernes des petits et grands enfants que nous sommes, pour toujours protéger nos aînés. Les formules sont claires, il n’y a pas de frais cachés. Les déductions fiscales s’appliquent sur ces dispositifs innovants et sécurisants. Je n’ai pas encore testé moi-même mais les témoignages rapportent une réactivité exemplaire des chargés d’écoute pour intervenir et donner l’alerte en cas de pépin.
Et vous, vous sentez-vous concerné par ce type de service à la personne ?
Connaissiez-vous Libr’Alerte ?
*Article sponsorisé.
2 Commentaires
Lalutotale
11 juin 2017 4 h 30 minCoucou Agathe !
Oui c’est sûr, je pense que la personnalité de l’utilisateur joue pour beaucoup dans l’utilité -ou non- du dispositif. Comme tu le dis très bien, certains vont avoir tendance à ne jamais vouloir appuyer tandis que d’autres vont avoir le bipbip facile 😉
La phrase de présentation est peut-être mal tournée ? Il faut comprendre qu’en gros, tu n’as pas besoin de téléphoner 10 fois par jour pour t’assurer que tout va bien au domicile de l’utilisateur 😉
Agathe
2 juin 2017 13 h 40 minMa grand mère avait un système qui doit être l’ancêtre de celui-ci, avec le boitier d’alerte autour du cou. Mais, têtue et fière comme elle était, même après sa chute dans les escaliers, elle s’est bien gardée d’appuyer sur ce fichu boitier…
C’est là ma seule expérience -et lointaine- de ce dispositif, et il m’apparait que son efficacité dépend de la personnalité de l’utilisateur : entre celui qui ne s’en sert jamais et celui qui en abuse… Par ailleurs, je ne suis pas sure que les secours se déplacent systématiquement pour de « petites crises ».
Mais dans le cas de ta Maman trop vite partie, j’imagine que, oui, ca aurait été très utile et tranquillisant.
Je termine dans la perpléxitude avec la phrase de présentation du système Elodie : « s’informer quotidiennement de l’état de leur proche sans avoir à le lui demander » ??… franchement, je trouve ca très limite.
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